อัพเดตล่าสุด: วันที่ 18 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: กวางโจวคังซ่างเทรดดิ้งจำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง E110 อาคาร 1 เลขที่ 63 ถนนจื่อจิง ตำบลหลี่หว่าน เมืองกวางโจว

ตัวแทนตามกฎหมาย: หวงรุ่ยเหวิน

รหัสเครดิตสังคมแห่งชาติ: 91440103MAEY2WCK1B

อีเมล:  service@mail.xipo-sale.com

นโยบายการขนส่งและการจัดส่ง

เรียนผู้ใช้ Xipo-sale ที่เคารพ:

ขอขอบคุณที่เลือกซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายของเรา (ครอบคลุมประเภทฝึกแขน: แท่งบริหารแขน ดัมเบล อุปกรณ์จับมือ เชือกแรงต้าน; ประเภทฝึกหน้าท้อง: ล้อเลื่อนฝึกหน้าท้อง 4 ล้อ ที่หนุนการทำท่าวิดพื้น อุปกรณ์ช่วยทำซิทอัพ แผ่นสไลด์หน้าท้อง; ประเภทฝึกหลัง: เจลยืดหยุ่น เชือกแรงต้าน; ประเภทฝึกขา: แผ่นยืดกล้ามเนื้อ สายยางยืดหยุ่น) เพื่อให้คุณทราบถึงการจัดส่งและการขนส่งคำสั่งซื้อ เราจึงได้จัดทำนโยบายดังต่อไปนี้ให้คุณอ้างอิง

เวลาการจัดส่งคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณสั่งซื้อสำเร็จแล้ว เราจะดำเนินการจัดการคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว โดยปกติจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสินค้าของเรานำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการตรวจปล่อยศุลกากรก่อนการจัดส่ง ซึ่งอาจทำให้เวลาจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน ขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของการตรวจปล่อยศุลกากรและการตรวจเช็คของศุลกากร หากมีความล่าช้าในการจัดส่ง เราจะพยายามประสานงานให้คำสั่งซื้อของคุณออกจากโกดังโดยเร็ว โปรดอดใจรอสักครู่

ระยะเวลาในการรับสินค้า

เมื่อรวมระยะเวลาจัดส่งดังกล่าวกับขั้นตอนการขนส่งภายในประเทศ (การจัดส่งทางโลจิสติกส์) คุณจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 7-10 วัน ทั้งนี้ เวลาในการรับสินค้าอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอยู่ (เช่น เขตกรุงเทพฯ และพื้นที่ห่างไกลในจังหวัดอื่น ๆ) หรือสภาพการจราจรทางโลจิสติกส์ หากคุณอยู่ในพื้นที่ห่างไกลในจังหวัดอื่น ๆ เวลารับสินค้าอาจยาวนานขึ้นเล็กน้อย แต่เราจะติดตามข้อมูลการจัดส่งตลอดเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าถึงมือคุณอย่างราบรื่น

การจัดการกรณีไม่ได้รับสินค้าภายในเวลาที่กำหนด

หากคุณยังไม่ได้รับสินค้าหลังจากสั่งซื้อเกินกว่า 10 วัน ไม่จำเป็นต้องกังวล คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยสองวิธีนี้: ติดต่อไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด: คุณสามารถนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ (เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ ที่อยู่จัดส่ง ฯลฯ) ไปยังไปรษณีย์ที่อยู่ใกล้บ้านคุณ เพื่อตรวจสอบสถานะของพัสดุและความคืบหน้าของการจัดส่ง เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะให้ความช่วยเหลือแก่คุณ

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา: คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของเราผ่านอีเมล service@mail.xipo-sale.com เพื่อรายงานปัญหาการไม่ได้รับสินค้า (โปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ เวลาในการสั่งซื้อ ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ) เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือวันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (UTC +8:00) เราจะตรวจสอบเส้นทางการขนส่งและประสานงานกับฝ่ายโลจิสติกส์ในช่วงเวลาทำการ และแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบทันทีเพื่อให้ปัญหาดังกล่าวถูกแก้ไขอย่างเหมาะสม

หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ เกี่ยวกับการขนส่งและการจัดส่ง เช่น ต้องการทราบสถานะการจัดส่งของคำสั่งซื้อ หรือแก้ไขที่อยู่จัดส่ง (ต้องทำก่อนการจัดส่ง) สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมลดังกล่าว เราพร้อมให้บริการคุณด้วยความยินดี!