อัพเดตล่าสุด: วันที่ 18 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: กวางโจวคังซ่างเทรดดิ้งจำกัด
ที่อยู่บริษัท: ห้อง E110 อาคาร 1 เลขที่ 63 ถนนจื่อจิง ตำบลหลี่หว่าน เมืองกวางโจว
ตัวแทนตามกฎหมาย: หวงรุ่ยเหวิน
รหัสเครดิตสังคมแห่งชาติ: 91440103MAEY2WCK1B
อีเมล: service@mail.xipo-sale.com
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เรียนผู้ใช้ที่เคารพ เพื่อให้คุณรู้สึกสบายใจมากขึ้นในกระบวนการซื้ออุปกรณ์ออกกำลังกายของ Xipo-sale เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยและคำตอบ หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลทางการ service@mail.xipo-sale.com
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- คุณมีอุปกรณ์ออกกำลังกายประเภทใดบ้างที่จำหน่ายในประเทศไทย? มีสินค้าอะไรบ้าง? เราจำหน่ายอุปกรณ์ออกกำลังกายในประเทศไทยโดยแบ่งเป็น 4 ประเภท ดังนี้:ประเภทฝึกแขน: แท่งบริหารแขน, ดัมเบล, อุปกรณ์จับมือ, เชือกแรงต้านประเภทฝึกหน้าท้อง: ล้อเลื่อนฝึกหน้าท้อง 4 ล้อ, ที่หนุนการทำท่าวิดพื้น, อุปกรณ์ช่วยทำซิทอัพ, แผ่นสไลด์หน้าท้องประเภทฝึกหลัง: เจลยืดหยุ่น, เชือกแรงต้านประเภทฝึกขา: แผ่นยืดกล้ามเนื้อ, สายยางยืดหยุ่น คุณสามารถเลือกประเภทและผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการในการออกกำลังกายของตนเอง
- ราคาผลิตภัณฑ์รวมภาษีหรือไม่? ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีกไหม? ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม! ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์ของเราสำหรับอุปกรณ์ออกกำลังกายทั้งหมดได้รวมภาษีแล้ว (เช่น ภาษีนำเข้า, VAT เป็นต้น) ในการชำระเงินเมื่อสั่งซื้อ คุณเพียงจ่ายตามราคาที่แสดงบนหน้าเว็บเท่านั้น จะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอื่น ๆ
คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อและการจัดส่ง
- ใช้เวลากี่วันในการจัดส่งหลังจากสั่งซื้อ? การจัดส่งจะล่าช้าหรือไม่? หลังจากสั่งซื้อแล้ว เราจะดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณโดยเร็วที่สุด โดยปกติจะจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการตรวจปล่อยศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน หากมีความล่าช้า เราจะพยายามประสานงานเพื่อให้คำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออกโดยเร็ว
- จากการสั่งซื้อถึงการรับสินค้าใช้เวลานานเท่าไหร่? เมื่อคำนึงถึงเวลาการจัดส่ง (3-7 วันทำการ อาจล่าช้า 3-4 วัน) และขั้นตอนการจัดส่งภายในประเทศ คุณจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 7-10 วัน ทั้งนี้เวลารับสินค้าอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอยู่ (เช่น เขตกรุงเทพฯ และพื้นที่ห่างไกล) เวลารับสินค้าในพื้นที่ห่างไกลอาจยาวนานขึ้นเล็กน้อย
คำถามเกี่ยวกับการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือเมื่อไหร่? หากมีปัญหาจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างไร? เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าของเราคือ วันจันทร์ถึงศุกร์ ตั้งแต่ 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น (UTC+8:00) หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์, สอบถามคำสั่งซื้อ, หรือบริการหลังการขาย สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมลservice@mail.xipo-sale.com เราจะตรวจสอบและตอบกลับอีเมลของคุณในเวลาทำการเพื่อช่วยเหลือแก้ไขปัญหา
- เมื่อปรึกษากับฝ่ายบริการลูกค้า ควรให้ข้อมูลอะไรบ้างเพื่อให้การแก้ปัญหาเร็วขึ้น? เพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถแก้ปัญหาให้คุณได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ขอแนะนำให้คุณระบุข้อมูลสำคัญในอีเมลดังนี้:ปัญหาผลิตภัณฑ์: ระบุชื่อผลิตภัณฑ์ รุ่น (ถ้ามี)สอบถามคำสั่งซื้อ: ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ, เวลาสั่งซื้อ, ที่อยู่รับสินค้าความต้องการอื่น ๆ: อธิบายปัญหาหรือความต้องการของคุณอย่างชัดเจนเพื่อให้ฝ่ายบริการลูกค้าตอบสนองได้อย่างถูกต้อง
